Вопросы и ответы

Сроки изготовления зависят от типа продукции, сложности и объема заказа.
Мы ценим Ваше время и стремимся выполнить заказ в оговоренный срок. Всегда согласовываем дату готовности перед началом работы.

Стандартные заказы:

Большинство заказов мы изготавливаем в течение 4–6 рабочих дней.

Пошив трикотажа (футболки, толстовки и др.):

занимает от 7 рабочих дней.

Крупные и комплексные заказы: для больших партий или регулярных поставок мы индивидуально согласуем удобные для вас сроки и строго их соблюдаем. Сроки указаны без учета доставки. Окончательные сроки фиксируются в заказе.

Мы понимаем, как важно оценить качество будущего заказа.
Поэтому у нас предусмотрено несколько вариантов по образцам:

Вариант 1:

Увидеть готовые примеры (рекомендуем)

Самый быстрый и эффективный способ — посмотреть образцы уже выполненных нами работ.

Свяжитесь с нашим менеджером он подготовит нужный вариант и отправит Вам образцы.

Также мы можем провести тестовую печать на вашей ткани, чтобы вы сразу оценили результат.

Вариант 2:

Изготовить пробный образец в рамках основного заказа

Если вы размещаете у нас заказ на производство всего тиража (с предоплатой), то по вашему требованию мы бесплатно изготовим и согласуем с Вами образец перед запуском в печать.

Вы утверждаете качество, мы вносим необходимые правки, и только после этого печатаем весь тираж.

Вариант 3:

Заказать отдельный образец (тестовый принт)

Если у вас есть сомнения и вы хотите оценить качество до оформления основного заказа, можно изготовить образец отдельно.

• Стоимость рассчитывается индивидуально по техническому заданию и макету и в среднем составляет от 1000 рублей за один цвет печати. Для больших форматов цена обсуждается отдельно.
• Оплата производится предварительно, после чего мы изготавливаем образец.

• Важный бонус:

  в большинстве случаев, если после утверждения образца
  вы сразу же оформляете основной заказ,
  стоимость изготовления образца компенсируется.

Наша цель

— чтобы вы были полностью уверены в результате, поэтому
мы всегда готовы найти наиболее удобный для вас вариант.

Как мы работаем: четкий порядок от заявки до получения

Мы ценим ваше время, поэтому выстроили процесс сотрудничества максимально прозрачно. 

Вот простые шаги, которые приведут вас к получению качественного продукта.

01. Запрос
Отправьте заявку на почту mail@blantex.ru. Для оперативного расчета приложите имеющиеся макеты и укажите форму оплаты: Юридическое лицо (ООО, ИП) или Физическое лицо.

02. Согласование цены и сроков
Наш менеджер оперативно подготовит для вас коммерческое предложение с ценой и предварительными сроками производства.

03. Оформление и оплата
После согласования вы получаете счет на оплату. При необходимости мы подготовим договор. Заказ поступает в работу после поступления оплаты.

04. Подготовка Технического Задания (ТЗ)
На основе ваших макетов и пожеланий мы формируем детальное Техническое Задание и отправляем вам на утверждение.

ВНИМАНИЕ! Срок согласования ТЗ не входит в общий срок производства.

05. Производство
После утверждения ТЗ и оплаты заказ передается в цех. На этом этапе исправления не принимаются. При сложных работах можем изготовить пробный образец для финального согласования.

06. Контроль и отгрузка
По готовности заказа мы информируем вас. Проводим проверку качества и количества перед отгрузкой с подписанием всех документов.

07. Получение заказа

• Самовывоз: г. Москва, ул. Нарвская, д. 15А стр. 5 (метро «ВОДНЫЙ СТАДИОН»).

• Доставка: Мы организуем доставку своим транспортом по Москве и области или надежными транспортными компаниями («Деловые Линии», «Байкал Сервис», СДЭК и др.).

ВНИМАНИЕ! Сроки доставки не входят в общий срок производства.

Как проходит приемка:

Встреча и осмотр: Наш представитель доставляет товар. В вашем присутствии мы вскрываем упаковку для детальной проверки.

Ваша проверка: Вы лично оцениваете ассортимент, комплектность и качество каждой позиции заказа, сверяя их с образцами и спецификацией.

Подтверждение и завершение: После вашего одобрения подписывается акт приемки-передачи. Только тогда товар считается принятым, а заказ — успешно выполненным.

Важно:
Внимательно проверьте заказ при получении. Если вы обнаружили несоответствие по ассортименту, комплектности или качеству, пожалуйста, немедленно свяжитесь с вашим менеджером. Для оформления претензии у вас есть 10 (десять) календарных дней с момента приемки товара.

Мы заботимся о том, чтобы каждая сделка с нами была для вас четкой, прозрачной и надежной.